Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra en línea emocionante y segura y un nivel elevado de servicio personal, característico de la Compañía. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno de ellos un "Sitio"). Los Sitios y todas las funciones y características que contienen se denominan colectivamente los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta política de privacidad, incluida la transferencia y el almacenamiento de su información personal en los Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y acepta los Términos de uso que se incorporan como referencia. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice los Servicios.

P: ¿Qué información recopila la Compañía?

A : La Compañía puede recopilar información de usted o sobre usted de las siguientes maneras:

De las interacciones de la empresa con usted : recopilamos información de usted y sobre usted y sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se registra en nuestro catálogo, boletines informativos o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una revisión de productos, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o una tarjeta de regalo virtual a una persona o se comunica con nosotros de otra manera.

Si realiza una compra con nosotros, también podremos recopilar la dirección de facturación.

Información que usted proporciona sobre un tercero : si envía a otra persona una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico y/o la dirección de envío de esa persona.

Automáticamente en el Sitio : Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/etiquetas de píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, los usuarios de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la Compañía realice un seguimiento de los análisis y cierta información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de navegador, tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, páginas web visitadas, enlaces en los que hace clic, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios visitados antes de ingresar a nuestro sitio web, la cantidad de tiempo que pasa viendo o usando el Sitio, la cantidad de veces que regresa u otros datos de uso del sitio o de secuencia de clics, correos electrónicos que le enviamos que abre, reenvía o hace clic para acceder a nuestro Sitio. La recopilación de esta información y su vinculación con su información personal nos ayuda a adaptar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio en particular, y a ayudar a identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que pueden ser de particular interés para usted y reorientar los anuncios en línea y móviles hacia usted en las computadoras o dispositivos que pueda usar.

De fuentes de terceros : Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluso a través de redes sociales) en función de su registro y configuración de privacidad en esos sitios de terceros.

Combinación de información : Podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluida la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información de otras computadoras o dispositivos que utiliza, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

Análisis y anuncios de terceros : También podemos utilizar anuncios, análisis y herramientas de seguimiento de terceros para comprender mejor quién utiliza el Sitio, cómo lo utilizan las personas, cómo mejorar la eficacia de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos a nosotros o a esos terceros a ofrecerle publicidad más específica en Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnología como cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro, cookies flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio con la información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de estos terceros.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

A: Algunas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y utilizar los Servicios, usted acepta el uso de cookies. Si no acepta el uso de cookies, no podrá utilizar los Servicios. A continuación, se incluye una descripción de las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las utilizamos para brindarle los Servicios:

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle navegar y utilizar la funcionalidad de un sitio web y sin ellas no se pueden proporcionar los Servicios. Utilizamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su estado de inicio de sesión durante su visita y administrar su carrito de compras.

Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se utiliza en conjunto para mejorar nuestros Servicios.

Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten recordar ciertas elecciones que usted hace sobre cómo le gusta utilizar los Servicios y brindarle una experiencia más personalizada, por ejemplo, su país de envío y preferencias de moneda.

Cookies de segmentación: estas cookies se utilizan para mostrar anuncios en línea que sean relevantes para usted y sus intereses, y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Podemos colocarlas en los Servicios nosotros o nuestros socios publicitarios con nuestro permiso. Para obtener más información sobre las cookies de segmentación y su capacidad para controlar su uso, consulte la sección Publicidad en Internet a continuación.

Es posible que nuestro sistema no responda a las solicitudes de No rastrear o a los encabezados de algunos o todos los navegadores. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y vincular datos recopilados en otras computadoras o dispositivos que usted pueda utilizar.

Para comprender sus opciones para recibir publicidad más relevante o administrar su configuración, revise la siguiente información:

Para obtener más información sobre cómo gestionar su privacidad y configuración de almacenamiento y cómo dejar de recibir cookies de anunciantes de terceros, puede visitar la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices y seguir las instrucciones sobre cómo dejar de recibir cookies. Para obtener instrucciones sobre cómo dejar de recibir cookies de los servicios de publicidad de Criteo, consulte la Política de privacidad de Criteo en www.criteo.com/us/privacy-policy.

Si desea evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

Además, puede encontrar información sobre las cookies, incluido cómo rechazarlas, en: www.allaboutcookies.org . En su dispositivo móvil, también puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar cookies Flash (también conocidas como objetos almacenados localmente) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos que se coloca en una computadora mediante Adobe Flash o tecnología similar que puede estar incorporada en su computadora o que usted puede descargar o instalar en su computadora. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y almacenar su configuración. Las cookies Flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web a, por ejemplo, establecer preferencias de volumen asociadas con una experiencia de video, jugar juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web midiendo qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador y las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador pueden no eliminar las cookies Flash. Para obtener información sobre cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html . Si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza la Compañía la información recopilada?

A : La Compañía puede utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos

Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y rastrear su pedido (incluso para procesar transacciones con tarjetas de pago, organizar envíos, manejar devoluciones y reembolsos, mantener un registro de las compras que realiza y comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, incluso por teléfono) o para reparar los productos que nos compró.

Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluso como una forma de reconocerlo y darle la bienvenida al Sitio.

Para enviarle catálogos, información, boletines, materiales promocionales y otras ofertas de la Compañía o en nombre de nuestros socios y afiliados.

Para brindarle contenido personalizado del Sitio, ofertas específicas, promociones y publicidad en el Sitio, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, o por correo electrónico, mensajes de texto, que ofrece la Compañía u otros socios de marketing que puedan ser de su interés.

Para mejorar nuestros sitios, productos/servicios, atención al cliente y experiencia de compra del cliente.

Para utilizar sus datos en un formato agregado no específico para fines analíticos y demográficos.

Para proteger la seguridad o integridad del Sitio y nuestro negocio, por ejemplo, protegiendo y previniendo fraudes, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluso identificando posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.

Para comunicarnos con usted cuando sea necesario o solicitado, incluso para responder a sus preguntas y comentarios y brindarle atención al cliente.

Según se le describa en el momento de la recopilación de datos.

P: ¿Qué información comparte la Compañía con otros?

A: La Compañía puede compartir información personal que recopilemos de usted y sobre usted de las siguientes maneras:

Afiliados de la empresa : Podemos compartir información recopilada dentro de las empresas afiliadas de la empresa y cualquier incorporación futura a la familia de empresas afiliadas de la empresa.

Socios de co-marketing : Es posible que se le proporcionen ciertas áreas de los Servicios en asociación con terceros, como empresas que ofrecen productos y servicios, programas de recompensas, realizan programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos Servicios identificarán al tercero. Si elige registrarse para obtener cualquier producto o servicio proporcionado durante los Servicios, proporcionará su información tanto a la Compañía como a dicho tercero, o la Compañía podría compartir su información directamente con dicho tercero para que ese tercero cumpla con sus productos y nuestros productos y servicios directamente con usted.

Otros terceros : La Compañía puede compartir su información con socios seleccionados, afiliados y otros terceros que creemos que pueden tener ofertas o ser de su interés.

Divulgaciones legales; Seguridad : La Compañía puede transferir y/o divulgar la información que recibimos de usted y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de conformidad con la ley aplicable, y cuando creamos de buena fe que la ley así lo exige. También nos reservamos el derecho de compartir información con autoridades legales y otras empresas para la protección contra fraudes y la reducción del riesgo crediticio, para detectar cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables, o para proteger de otro modo los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, usuarios de los Servicios, la Compañía o el público.

Venta de la empresa : Durante el curso normal de nuestra actividad, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad adquiere la totalidad o parte de la empresa o su familia de empresas afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a dicha entidad. Además, si la empresa o su familia de empresas afiliadas inician un procedimiento de quiebra o reorganización, dicha información puede considerarse un activo de dicha empresa y puede venderse o transferirse a terceros. En caso de que se produzca una venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para intentar exigir que el cesionario utilice la información de identificación personal proporcionada a través de este sitio web de una manera que sea coherente con esta Política de privacidad.

Proveedores de servicios : utilizamos proveedores de servicios externos para realizar ciertos servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que puedan realizar sus funciones.

Información no personal agregada o anónima : También podemos compartir o vender información agregada o anónima no identificable con nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para sus usos de marketing o análisis o para otros fines legales. Este tipo de información agregada y no identificable no se puede utilizar para identificarlo personalmente.

Marketing de texto y notificaciones (si corresponde): al ingresar su número de teléfono en el momento de realizar el pago e iniciar una compra, suscribirse a través de nuestra suscripción o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de marketing de texto no superarán X por mes. Puede cancelar la suscripción para recibir más mensajes de texto haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requieren que ingrese números de teléfono o nombres de destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y usaremos estos datos para mostrarle análisis y resultados de campañas, incluido el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide usar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos información sobre si se hizo clic en el enlace o no y la usaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que pueda decidir usar fuera del alcance de primeus.us (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se lo remitirá a sus políticas de terceros específicas con las que debe estar de acuerdo. Al enviar los mensajes de texto, pasaremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para que complete su entrega. La información se comparte con nuestro operador solo al iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o comunicarse con nosotros a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para que podamos cancelar su suscripción con éxito.

P: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?

R: Si ha realizado una compra, también puede comunicarse con nuestro Departamento de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar cualquiera de esta información.

También puede ejercer sus derechos, de conformidad con las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos conservar datos para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.

P: ¿Qué opciones tengo para recibir comunicaciones de la Compañía?

R: Si realiza una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y correo directo de la Compañía. Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de "optar por no permitir" que su información se utilice para fines no directamente relacionados con la realización, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un pedido de productos. Le ofrecemos las siguientes opciones si prefiere "optar por no permitir" recibir información o materiales que creemos que pueden ser de su interés:

Ofertas promocionales electrónicas: En todo momento, usted tiene la opción de "darse de baja" para no recibir correos electrónicos promocionales del remitente únicamente haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquiera de los correos electrónicos promocionales que reciba. Además, si tiene una cuenta en línea, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico con respecto a los correos electrónicos que le enviamos iniciando sesión en la sección "Su cuenta" del sitio web.

Ofertas promocionales por correo directo: si desea ser eliminado de nuestra lista de correo del catálogo de la empresa, comuníquese con un representante de Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos en papel.

Otro contacto: En todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en la sección "Contáctenos" a continuación.

P: ¿Cuáles son los derechos de privacidad de California?

R: Si usted es residente de California, puede solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico especificando que desea una copia del aviso de "Derechos de privacidad de California" de la Compañía: legal@vitalivestyles.com. Incluya "Attn: California Privacy" en la línea de asunto. No nos hacemos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no tengan la información completa. Espere hasta 30 días para que procesemos su solicitud. Puede enviar dicha solicitud una vez al año.

Los terceros no afiliados son independientes de la Compañía y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá comunicarse directamente con esos terceros no afiliados.

P: ¿Qué pasa con la privacidad de los niños?

R: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros y el Sitio no está destinado a niños menores de trece años. No dirigimos el Sitio a dichos niños ni recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si no tiene 18 años o más, no está autorizado a utilizar los Servicios. Si la Compañía se entera de que un niño menor de trece años ha proporcionado información de identificación personal al Sitio, hará todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de sus archivos. Los padres deben saber que existen herramientas de control parental disponibles en línea que pueden utilizar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin el permiso de los padres o accedan a material que sea perjudicial para menores.

P: ¿Qué pasa con la seguridad?

R: Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de nuestros clientes y visitantes del Sitio. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando ingresa información confidencial (como información de tarjeta de crédito) en nuestros formularios, ciframos la transmisión de esa información mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL).

P: ¿Qué pasa con otros sitios web?

R: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a la Compañía. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos otros sitios web pueden ser muy diferentes a las nuestras. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de la información personal que usted proporcione o que dichos sitios de terceros recopilen.

P: ¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?

A: Su información personal puede almacenarse y procesarse en servidores en Estados Unidos, Canadá o Hong Kong y está sujeta a las leyes de Estados Unidos, Canadá o Hong Kong. Los servidores y bases de datos en los que se puede almacenar la información pueden estar ubicados fuera del país desde el que accedió a este sitio web y en un país en el que la protección de datos y otras leyes pueden diferir de las de su país de residencia. Su información personal puede divulgarse en respuesta a consultas o solicitudes de autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países en los que operamos. Usted da su consentimiento para cualquier transferencia transfronteriza de su información personal.

La información personal que recopilamos, a la que accedemos o procesamos se conservará solo durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines para los que se recopiló, según sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos o según lo exija o autorice la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los fines identificados se destruirá, borrará o se convertirá en anónima.

P: ¿Qué pasa si vivo en el extranjero?

A: Nuestras operaciones digitales se llevan a cabo, en su totalidad o en parte, en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong. Independientemente de dónde viva, usted acepta que sus datos personales se transfieran, procesen y almacenen en Estados Unidos, Canadá y Hong Kong, y permite que la Compañía utilice y recopile su información personal de conformidad con esta Política de privacidad.

P: ¿Cómo comunica la Compañía los cambios a esta Política?

A: Cualquier cambio en nuestra Política de privacidad se publicará aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos usar esa información y si podemos revelarla a alguien. Su uso continuo del Sitio después de la publicación de los cambios en estos términos significará que acepta dichos cambios.

P: ¿A quién debo contactar si tengo preguntas o inquietudes adicionales sobre esta política? ¿Cómo puedo presentar reclamos?

A: Le invitamos a comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad. No dude en comunicarse con el Servicio de atención al cliente de HAMJOUY LIMITADA por correo electrónico a service@primeus.us .

Somos transparentes en cuanto a las formas en que recopilamos y utilizamos información personal y agradecemos sus preguntas e inquietudes. Si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros a service@primeus.us . En la medida en que considere que no hemos abordado sus inquietudes o elija hacerlo de otra manera, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​en el país donde reside y/o en los Estados Unidos. Puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. con respecto a sus inquietudes. Para obtener más información, consulte https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.